PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ) DE MEDITASONO

¡Bienvenida/o a MeditaSono! Sabemos que tienes preguntas, y estamos aquí para responderlas con la claridad y calma que te mereces. Hemos reunido las dudas más comunes para que tengas toda la información que necesitas para que tu experiencia con nuestra música sea fluida y armoniosa.

SOBRE NUESTRA MÚSICA Y LICENCIAS

1. ¿Qué es la música "Bajo Licencia" en MeditaSono?

La música que adquieres en MeditaSono se ofrece bajo una licencia sencilla. Esto significa que, con un único pago, obtienes una licencia que te permite usar la música que has comprado de forma ilimitada y por tiempo indefinido, de acuerdo con los términos de nuestro acuerdo de licencia. Nunca tendrás que pagar tarifas adicionales basadas en el uso. ¡Tu tranquilidad es nuestra prioridad!

2. ¿Puedo usar la música de MeditaSono en mis clases de yoga, meditación y transmisiones online?

¡Sí, esa es la razón principal por la que creamos MeditaSono! Nuestra música está diseñada pensando en profesionales como tú. Puedes utilizarla en tus clases presenciales, sesiones en línea (YouTube, Instagram, Zoom, etc.), grabaciones, podcasts y cualquier proyecto relacionado con tu actividad profesional de yoga, meditación o bienestar. La licencia incluida en tu compra te cubre para estos usos, garantizando que no tendrás preocupaciones por derechos de autor.

3. ¿Qué incluye cada descarga de música?

Sabemos que tus proyectos requieren piezas musicales versátiles y que se adapten a diferentes duraciones. Por tu comodidad, la mayoría de nuestras pistas se ofrecen en diferentes duraciones: 5min, 10min, 15min, 20min, 30min, 45min, 1h.

4. ¿En qué formato de audio descargo la música?

Todas las descargas de audio de MeditaSono están en formato Mp3. Este formato es compatible con la mayoría de los dispositivos (Macintosh y PC) y plataformas. Para tu seguridad y comodidad en la descarga, los archivos de audio se comprimen en archivos ZIP. Simplemente haz doble clic en el archivo ZIP descargado para descomprimirlo y acceder a tus archivos MP3.

5. ¿Necesito dar crédito a MeditaSono cuando uso la música?

Sí, te agradecemos que incluyas un crédito para MeditaSono cuando utilices nuestra música, especialmente en vídeos de YouTube o plataformas similares. Aunque nuestra música es libre de derechos, un crédito es un gesto de respeto que además te ayudará a evitar posibles reclamaciones de derechos de autor. Puedes usar un formato como este en la descripción de tu video o proyecto: "[Título de la Música] de MeditaSono - Licencia adquirida en www.meditasono.com" Para más detalles sobre cómo publicar el crédito correctamente, consulta nuestros Términos y Condiciones

6. ¿Puedo revender, distribuir o monetizar la música de MeditaSono como un producto de audio independiente?

No. La licencia que adquieres te permite usar nuestra música como parte de tus proyectos (clases, meditaciones guiadas, vídeos, etc.). Sin embargo, no puedes vender, transmitir o distribuir nuestra música como un producto de "solo audio". Esto significa que no puedes vender CDs o descargas digitales de nuestra música por sí sola, ni puedes transmitirla online o a través de aplicaciones de software sin que forme parte de una obra mayor creada por ti (como una meditación guiada). Consulta nuestro sección de usos prohibidos en los Términos y Condiciones para más información.

7. ¿Pueden componer música original y personalizada para mí?

¡Absolutamente! Accede a MeditaSono Pro y si tienes un proyecto especial o necesitas una pieza musical a medida para tus clases o tu marca, nos encantaría ayudarte a dar vida a tu visión. Ponte en contacto con nosotros, agenda una reunión y cuéntanos tu idea. Estaremos encantados de explorar cómo podemos crear una composición exclusiva para ti.

7.1 ¿Cómo es el proceso de encargo para personalizar mi música?

Tu proyecto de música personalizada se divide en tres fases clave, cada una con su propia política de pago y reembolso:

Fase 1: Inicio y Desarrollo (Paga y Señal - 50%)

Pago Inicial: Se requiere un pago del 50% del coste total del proyecto para comenzar la producción de la música. Este pago inicial se considera una señal y cubre los costes de planificación, composición y desarrollo creativo inicial. Si decides cancelar el proyecto antes de recibir la muestra de un minuto (Fase 2), se te reembolsará el 25%del pago inicial. El 75% restante no es reembolsable, ya que cubre el tiempo y los recursos dedicados a la conceptualización y preproducción. Si cancelas el proyecto después de recibir la muestra de un minuto (Fase 2), pero antes de firmar el contrato, no habrá reembolso del 50% inicial, ya que el trabajo de composición se ha completado y entregado como prueba.

Fase 2: Revisión y Aceptación de la Muestra

Una vez completada la muestra de 1 minuto, te la enviaremos para tu revisión y aprobación. Tienes derecho a solicitar una rectificación para asegurar que el sonido se alinee con tu visión. No hay reembolsos durante la fase de revisión. Si no estás conforme con la muestra inicial o la rectificación, puedes decidir no continuar con el proyecto, pero el pago inicial del 50% no será devuelto (ver Fase 1).

Fase 3: Formalización y Entrega Final (Pago Final - 50%)

Contrato: Tras la aceptación de la muestra, se te enviará el contrato para la cesión o licencia de uso exclusivo. Pago Final: Una vez recibida la firma del contrato, se solicitará el pago del 50% restante. Entrega: La música completa se entregará solo después de confirmar la recepción del 100% del pago total y la firma del contrato.

Política de Reembolso en Fase 3: Una vez que la música final ha sido entregada al cliente (tras el pago total), no se ofrecen reembolsos. La entrega se considera la finalización satisfactoria del servicio, ya que el cliente previamente ha aprobado el trabajo a través de la muestra y ha formalizado el acuerdo mediante la firma del contrato.

SOBRE DERECHOS DE AUTOR Y USO EN LUGARES PÚBLICOS (CONTEXTO EUROPEO)

8. ¿Necesito un permiso especial para reproducir música en mis clases presenciales o en mi estudio de yoga/meditación?

En Europa, la reproducción de música en un espacio público (como un estudio, gimnasio o clases abiertas al público) se considera una "comunicación al público" y generalmente requiere una licencia de las Sociedades de Gestión Colectiva de Derechos de Autor (PROs).

Aunque la música de MeditaSono es libre de derechos en cuanto a su composición y producción (lo que se conoce como derechos de sincronización y mecánicos, que cubrimos con nuestras licencias), las licencias de ejecución pública son gestionadas por estas sociedades en función de la territorialidad.

Es crucial entender:

Nuestra licencia cubre el uso de la música en tus proyectos, incluyendo la sincronización en tus videos y la reproducción para tus alumnos online.
La licencia de ejecución pública es independiente y la necesitas si tu espacio o evento se considera un lugar de reunión público.
Si usas nuestra música en plataformas online, nuestras licencias cubren su uso.
Si trasmites tu vídeo o podcast en TV, Radio u espacios vivos necesitas otro tipo de licencia, te recomendamos MeditaSono Pro. Donde creamos música personalizada y otorgamos ese tipo de Licencia.

Te recomendamos encarecidamente que te informes con las sociedades de gestión de derechos de autor de tu país para comprender sus requisitos específicos para tu modelo de negocio y asegurarte de cumplir con la normativa local.

9. ¿Qué sucede si no adquiero una licencia de ejecución pública si es necesaria?

El incumplimiento de las leyes de derechos de autor en lo que respecta a la ejecución pública puede acarrear sanciones significativas. Las sociedades de gestión están facultadas para realizar inspecciones y aplicar multas. Es vital que consultes con ellas para evitar cualquier problema. En MeditaSono, queremos que te sientas segura/o y protegida/o, por lo que te animamos a estar siempre al día con la legislación local.

10. Mi estudio ya tiene una licencia de ejecución pública, ¿estoy cubierto?

Si tu estudio o centro tiene una licencia reconocida por alguna Sociedad de Derechos de autor, es probable que estés cubierto para la reproducción de música en ese espacio físico. Sin embargo, si impartes clases en diferentes ubicaciones (parques, oficinas corporativas, centros comunitarios, fuera del control de tu estudio), es importante verificar si la licencia de tu estudio cubre esas situaciones. Como profesor/a individual, podrías necesitar una licencia personal si tus actividades no están englobadas bajo la licencia del lugar donde enseñas.

11. ¿Estoy cubierto si enseño como voluntario/a?

Generalmente, las actividades, incluso si son voluntarias y sin fines de lucro, que implican la comunicación pública de música, requieren las licencias correspondientes. La intención de lucro no siempre es el factor determinante para la necesidad de una licencia de ejecución pública. Consulta con las sociedades de gestión locales para confirmar tu situación específica.

SOBRE COMPRAS Y TU PEDIDO

12. ¿Qué medios de pago ofrecemos?

Para tu comodidad y seguridad, aceptamos las principales tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express y Discover. También puedes realizar tus pagos a través de PayPal, garantizando así una transacción rápida y protegida.

13. ¿Hay financiación? ¿Con qué condiciones?

Actualmente, no ofrecemos opciones de financiación directa para la compra de nuestra música. Cada compra es un pago único por la licencia de uso de la pieza musical que elijas. Creemos en la simplicidad para que puedas acceder a la música que necesitas sin complicaciones.

14. ¿Cómo puedo obtener la factura de mi compra?

Una vez que completes tu compra, recibirás automáticamente un correo electrónico de confirmación con el resumen de tu pedido y un enlace para descargar tu factura en formato PDF. También podrás acceder a todas tus facturas desde tu cuenta de MeditaSono en la sección "Historial de Pedidos".

15.¿Cuánto tarda el envío?

Dado que MeditaSono ofrece productos digitales (música descargable), ¡el envío es instantáneo! Una vez que tu pago se haya procesado con éxito, tendrás acceso inmediato a los archivos de música para descargarlos directamente desde tu cuenta de MeditaSono. No hay tiempos de espera ni gastos de envío.

16.¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?

Tu pedido, al ser de productos digitales, se procesa de forma inmediata. Recibirás un email de confirmación en cuanto la transacción se complete, y en ese mismo momento los archivos estarán disponibles para descargar en la sección "Mis Descargas" o "Historial de Pedidos" de tu cuenta en MeditaSono.

17.¿Se permiten devoluciones?

En MeditaSono, todas las ventas de música digital son finales. Debido a la naturaleza de los productos descargables, no podemos aceptar devoluciones ni ofrecer reembolsos una vez que la compra se ha completado y los archivos se han puesto a tu disposición. Te invitamos a leer cuidadosamente las descripciones de nuestras piezas musicales antes de realizar tu compra para asegurarte de que se adapten perfectamente a tus necesidades.

18. ¿Qué pasa si el producto está dañado?

Como trabajamos con archivos digitales, ¡no hay riesgo de daños durante el transporte! Si por alguna razón tienes problemas con la descarga de un archivo (por ejemplo, si está corrupto o incompleto), ponte en contacto con nosotros inmediatamente. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que recibas tu música en perfecto estado.

AYUDA Y CONTACTO

¿Aún tienes preguntas?

No dudes en contactarnos. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!

Puedes escribirnos a: themeditativesoundscape (@) gmail (.) com

MeditaSono es propiedad y está operada por The Meditative Soundscape